Cambi

Si può richiedere il cambio della merce entro 14 giorni con un altra taglia e/o modello.

Una volta ricevuto l’articolo presso la nostra sede, provvederemo ad inviarti l’articolo richiesto.

Come richiedere un cambio

Contattandoci con uno dei mezzi di comunicazione prensente nella nostra scheda contatti (mail, whatapp, telefono, form online)

Resi e rimborsi

Si può richiedere il reso della merce entro 14 giorni dal ricevimento della stessa. Si considera data di ricevimento quella riportata nel tracciamento del corriere.

Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente e verrà detratto direttamente dal rimborso. Il cliente può scegliere di utilizzare un proprio corriere e in questo caso il costo non verrà detratto dal rimborso.

I rimborsi vengono effettuati una volta che i pacchi sono rientrati nella nostra sede e sono stati controllati.

Se l’esito del controllo qualità è ok  il rimborso viene effettuato. Se i prodotti risultano invece danneggiati verranno rispediti al cliente e nessun rimborso verrà effettuato. Verrà anche addebitato l’ulteriore costo di spedizione al prezzo di spedizione standard.

 Cosa verrà rimborsato:

•  il costo dei prodotti
•  il valore della spedizione standard

Cosa verrà detratto dal rimborso:

• in caso di reso con nostro corriere, il costo della spedizione di rientro del pacco, alla tariffa di spedizione standard

Tempi di rimborso

Dopo l’emissione del rimborso che confermeremo con apposita comunicazione, i tempi dell’accredito sul mezzo di pagamento da voi scelto, non dipendono da noi, ma dagli istitituti bancari e dai circuiti delle carte di credito

Come richiedere un reso

Contattandoci con uno dei mezzi di comunicazione prensente nella nostra scheda contatti (mail, whatapp, telefono, form online)

E’ sempre possibile effettuare un cambio o un reso presso il nostro punto vendita itinerante.